TSO’da akreditasyon çalışması

KAPSAMLI BİR DEĞERLENDİRME YAPILDI

Ziyaret, TOBB Akreditasyon Denetçisi Elif Gizem Albayrak tarafından yapıldı. Gerçekleştirilen ziyaretin amacı; Odanın akreditasyon standartlarına uyum düzeyini değerlendirmek, gelişime açık alanları tespit etmek ve kurumu bir sonraki resmi denetime hazırlamak oldu. Bu kapsamda, akreditasyon standardında yer alan tüm kriterler detaylı şekilde gözden geçirildi.

Ziyaret süresince, yeni akreditasyon standardı ile birlikte sisteme eklenen yeni bölümler, güncellenen soru setleri ve her maddeye entegre edilen performans göstergeleri üzerinden kapsamlı bir değerlendirme yapıldı.

TOBB AKREDİTASYON SİSTEMİ

Ayrıca, Odanın son üç yıla ait faaliyetleri incelenerek, süreçlerin geriye dönük ölçülebilirliği analiz edildi. Geliştirme ziyaretine Odamızın ilgili birimlerinde görev yapan personelleri aktif şekilde eşlik ederek sürece katkı sağladı ve değerlendirmelere doğrudan dâhil oldu.

Kırıkkale Ticaret ve Sanayi Odası Yönetim Kurulu Başkanımız Ahmet Varlı, ziyaret sonrası yaptığı değerlendirmede, “TOBB Akreditasyon Sistemi kapsamında gerçekleştirilen bu geliştirme ziyareti, Odamızın mevcut durumunu objektif bir şekilde görmemiz ve gelişime açık alanlarımızı tespit etmemiz açısından son derece önemlidir.

YAPIMIZI GÜÇLENDİRİYORUZ

Yeni akreditasyon standardı ile birlikte getirilen güncellemeleri ve performans göstergelerini detaylı şekilde ele alarak, kurumsal yapımızı daha da güçlendirme fırsatı bulduk. Kalite ve üye memnuniyeti odaklı hizmet anlayışımız doğrultusunda, akreditasyon süreçlerimizi sürekli iyileştirmeye ve Odamızı en iyi şekilde temsil etmeye kararlılıkla devam edeceğiz.” ifadelerini kullandı. TSO, “Üyelerimize sunduğumuz hizmet kalitesini daha ileri taşımak adına bu tür değerlendirmeleri büyük bir fırsat olarak görüyoruz” ifadesine yer verdi.