ACİL MÜDAHALE SIRASINDA ÜCRET TALEBİ YASAK
SGK yetkilileri, son dönemde bazı vatandaşların acil servislerde ücret talebiyle karşılaştığını belirterek, bunun mevzuata aykırı olduğunu hatırlattı. Kurum açıklamasında, acil servislerde hastaya yapılan ilk müdahale ve hayati risk taşıyan durumların her zaman ücretsiz sağlanmak zorunda olduğu özellikle vurgulandı. Kurumun açıklamasına göre acil müdahale sırasında temel ilke, hastanın hayatını korumaya yönelik hizmetlerin hiçbir şekilde ücretlendirilmemesidir. Acil servislerde uygulanan başlıca kurallar şu şekilde sıralanıyor: acil müdahale, acil servis ilk müdahalesi ve hayati risk taşıyan durumlarda SGK tarafından ücretlerin karşılanması. SGK, özellikle ilk müdahale ve hayati risk içeren işlemler için ek ücret talep edilmesinin yasalara aykırı olduğunu bir kez daha duyurdu.
HASTANELERDE ÜCRET TALEP EDİLEMEZ
Vatandaşlar, özel hastanelerin SGK ile anlaşmasının olmaması durumunda acil servis hizmetleri için ücret talep edilebileceğini düşünebiliyor. Ancak SGK, acil sağlık hizmetlerinde bu ayrımın geçerli olmadığını açıkladı. Kuruma göre, tüm hastaneler acil müdahale sırasında şu yükümlülüklere sahip: Hastayı kabul etmek zorunda. Hayati risk taşıyan durumlarda ücretsiz müdahale sağlamak. SGK ile anlaşması olmasa dahi ek ücret talep edememek. Bu nedenle vatandaşlar, bu kurallara aykırı bir durumla karşılaştıklarında haklarını arayabilir ve ödedikleri ücreti geri alabilirler.
RESMİ KANALLARDAN BAŞVURU YAPABİLİR
SGK yetkilileri, acil müdahale sırasında ücret ödeyen vatandaşların başvurularını SGK il müdürlükleri, e-Devlet veya CİMER üzerinden gerçekleştirebileceğini belirtti. Başvuruların ardından yapılan incelemelerde, haksız şekilde alınan ücretler geri ödeniyor. Uzmanlar, acil müdahale ile tedavi sürecinin devamı arasındaki farkın iyi anlaşılması gerektiğini ifade ediyor. Hayati tehlike ortadan kalktıktan sonra yapılan işlemler acil kapsamına girmediği için ücretli olabiliyor. Özel oda veya ek hizmetler de yine ücretlendirmeye tabi olabiliyor. SGK yetkilileri, vatandaşların acil sağlık hizmetleri konusundaki haklarını bilmelerinin kritik önemde olduğunu vurgulayarak, haksız ücret talebiyle karşılaşıldığında resmi başvuru yollarının mutlaka kullanılmasını tavsiye etti.